Con el propósito de capacitar a los libreros del país se realizará el taller La librería del siglo XXI: un punto crucial de encuentro entre libros y lectores. La actividad se llevará a cabo el sábado 25 y domingo 26 de julio, en el Parque de la Industria, salón Otto Raúl González, en el marco de la Feria Internacional del Libro en Guatemala, Filgua 2009.

Se trata de un curso interactivo de aprendizaje teórico-práctico, durante 10 horas, que será impartido por Jesús Anaya Rosique, consultor especializado en la industria editorial. “De la necesidad permanente de actualización profesional se origina la concepción de este curso: una versión “a la medida” de varios cursos internacionales, con énfasis en las exigencias del librero del siglo XXI, en la realidad específica de Guatemala”, señala Anaya.

El taller tiene cupo limitado para un máximo de 40 participantes interesados en la formación profesional de libreros en Guatemala. Profesionales con más de tres años de experiencia en librerías, que trabajen en empresas de todos los rangos comerciales y especialidades (interés general, texto escolar, referencia, etc.).

Durante el curso intensivo podrán obtener ideas y experiencias que ayuden a identificar oportunidades para la oferta editorial y el mejor conocimiento del comportamiento de los lectores en el país; mayor dominio de métodos y herramientas de la gestión empresarial innovadora y de la investigación de mercado. Cómo utilizar productivamente el impacto de las nuevas tecnologías en el circuito del libro (del autor al lector). Asimismo, se espera lograr una mejor comunicación con otros profesionales que enfrentan problemas empresariales similares.

“En un entorno ferozmente competitivo, se requieren profesionales con capacidades y destrezas que hagan factibles sus proyectos”, comenta Anaya.

Anaya Rosique es editor, traductor e investigador en México, Italia y España. Fue director editorial del Grupo Planeta en México (1997-2006). Fundó en la Universidad de Guadalajara el primer postgrado en edición de Latinoamérica (1991-1997), apoyado también por la Feria Internacional del Libro de Guadalajara, la Cámara Nacional de la Industria Editorial Mexicana, el Book House Training Centre del Reino Unido y el Grupo Interamericano de Editores.

Día: Sábado 25 y domingo 26 de julio
Lugar: Salón "Otto Raúl González"

Cupo limitado para un máximo de 40 participantes

Programa - Formación profesional de libreros

Sábado 25 de julio de 2009

Hora	Actividad
16:00-16:05	Inauguración
16:05-16:15	Bienvenida. Objetivos del curso e introducción operativa. Presentación de los participantes
16:15-17:00	Conversación de un autor guatemalteco reconocido sobre sus experiencias en librerías
17:00-20:00	I. Desarrollo del libro bajo el signo del cambio global: retos, oportunidades y riesgos
	• El circuito del libro: del autor al lector. El editor, un haz de funciones. Escenarios del libro. El librero, actor principal. • ¿De qué estamos hablando cuando hablamos de libros? -Tipología (géneros temáticos, categorías comerciales, formatos, motivaciones de lectura, canales comerciales y tipos de editoriales y librerías). • Cambiar o perecer (el futuro del libro que ya nos alcanzó). • La fuerza de ventas del siglo XXI. La librería, el canal estrella. • El editor y el librero del futuro: realidades y pronósticos, coincidencias y desencuentros.
	II. La librería del siglo XXI / 1
	• La librería como empresa • Tipos de librerías y de otros puntos de venta. -Análisis prospectivo de cada librería participante -Ejercicio de diagnóstico. • La fórmula empresarial de éxito.

Domingo 26 de julio de 2009

Hora	Actividad
09:00-13:00	II. La librería del siglo XXI / 2
	• Sistema de oferta: -Ubicación (y vías de acceso, etc.). -Condiciones del local: espacio, mobiliario, layout, circulación, secciones (temáticas y otras), ambiente de venta, decorado interno y externo. -Surtido / rotación del inventario. -Fuentes de información -Segmentación del mercado. -Políticas de compra: la relación con los proveedores (editoriales, distribuidores, importadores y otros). Pedidos, descuentos, créditos, devoluciones... • Estrategias de marketing. -Ubicación en el mercado. Análisis de la competencia. -Análisis FODA(SWOT) -Técnicas y herramientas de comunicación y promoción. • La orientación al mercado: la demanda / el consumo. Tipología de lectores/compradores/clientes. Visitantes y compradores. • Comportamiento del cliente (antes: ¿por qué eligió esta librería y no otra? En la librería: servicios al cliente; ventas por impulso. Después: satisfacción o desafección; iniciativas de fidelidad). • Servicios al cliente: atención, información, técnicas de venta. • Personal: funciones (organigrama), selección, motivación/vocación, oportunidades de formación profesional, condiciones de trabajo.
13:00-14:00	Receso para almuerzo.
14:00-16:00	• Las TIC en el desarrollo empresarial (por ej. el SINLI) • Modelos económico-financieros (estructura, funciones y actividades, presupuesto de ventas, rentabilidad, etc.). • Modelo de gestión del punto de venta basado en la planeación y el control. • ABC del nuevo librero y del papel clave que debe jugar en su comunidad.
	Entrega de certificados a los participantes.
	Clausura

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